システム正当化理論：A theory of system justification
自分が暮らす社会や、働く職場などのシステムが、たとえ自分に害や不利益をもたらしても、それに抵抗しないどころか、擁護さえすることがあります。問題があっても、変わらない方が都合がいいからですが、システムか…
電流と人は抵抗が少ないところを流れる：Path of least resistance
電流は抵抗が最小となる回路を流れます。川の水は、様々な地形の中を、最も抵抗が少ないところを通って流れます。私たち人間も自然の原理に則って、一番抵抗が少ない楽な道を進みます。その流れに逆らっていくら頑張…
デミングのマネジメント論：深遠なる知識のシステムSystem of Profound Knowledge
統計的な生産管理手法で日本の製造業に大きな影響を及ぼしたデミングですが、そのマネジメント論も秀逸です。組織が変化を受け入れ進化するためには、①システムに対する理解、②ばらつきに関する知識、③知識の理論…
ゴール設定の落とし穴。ゴールを設定するメリットとデメリット
個人でも仕事でも何かしようとする時に私たちはゴール（目標）を立てます。ゴールは私たちに方向性を示し、意識をフォーカスさせますが、落とし穴もあります。①ゴールの先にあるべき「なぜ？」が明確でない、②ゴー…
組織改革におけるスモールウィン（Small Win）とクイックフィックス（Quick Fix）
組織改革という大きな課題にそのまま向き合うのは難しく、小さな成功（スモールウィン：Small Win）を積み重ねていくのが効果的ですが、それが応急処置（クイック・フィックス：Quick Fix）にはな…
「フェイク」な複雑な問題 ＝ 実は単純な問題。Artificial Complexity
複雑な問題（Complex Problem）とは、地球環境や世界経済など様々な要素が複雑に絡まり合う解決の難しい問題で、グローバル化やデジタル化によって、私たちを取り巻く様々な問題が複雑化してきていま…
変革の書籍紹介：「社会変革(social change)のシステムワーク」
社会変革のアプローチは、従来型産業モデルがベースの「解決策発見型」が多いですが、改善するどころか問題を悪化させることもあります。「社会変革のシステムワーク」が提示するのは「解決策」ではなく「変化のプロ…
ギャングからイノベーターへ：アセットベースのコミュニティ改革
南アフリカ、ケープタウンの若者たちは、貧困、失業、犯罪、薬物の負のスパイラルから抜け出せずにいました。しかし、テクノロジーが彼らを変え、彼ら自身がコミュニティを変え、システムを変え、社会を変え、そして…
なぜ個人と組織は自己防御するのか ～ defensive behavior ～ 組織編
人が防御機能を備えているように、組織も、脅威、恥、不安を感じないように防御機能を備えています。知っていることを実行し、知らないことは議論さえしないようにする防御機能です。これによって、組織は暗黙の統制…