難しい会話を建設的な対話に変えるコツを紹介します。「わたしメッセージ（I-message）」や「はい、そして（Yes, and）」メッセージを使う、そして、相手への興味、理解、貢献、信頼を前提とする真のアクティブリスニン … 続きを読む 難しい会話 Difficult Conversations：建設的な対話へのちょっとしたコツ